Rückgaberichtlinien – Festliche Kleidung
Alle Kleider (Wert 50€–300€ und höher) werden vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Jedes Kleidungsstück wird überprüft und fotografisch dokumentiert, um seine Unversehrtheit, Fleckenfreiheit und perfekte Bedingungen zu gewährleisten.
Der Versand erfolgt ausschließlich nach Bestätigung der Konformität.
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1. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausüben.
Das Widerrufsrecht erlaubt ausschließlich die Überprüfung von Art, Eigenschaften und Passform des Produkts.
Es begründet kein Nutzungsrecht.
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2. Über die normale Anprobe hinausgehende Nutzung
Es ist ausschließlich eine häusliche Anprobe in einer sauberen Umgebung erlaubt, ohne:
• Make-up
• Parfüm oder Deodorants
• Rauch
• Längeren Aufenthalt
• Nutzung für Veranstaltungen, Zeremonien, Partys oder Fotoshootings
Jede über die bloße Anprobe hinausgehende Nutzung wird als unsachgemäße Verwendung angesehen.
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3. Wertminderung und Abzüge
Bei Rücksendungen mit:
• Make-up- oder Schmutzflecken
• Gerüchen (Parfüm, Rauch, Umgebung)
• Gezogenen Fäden oder Schäden am Stoff
• Offensichtlichen Gebrauchsspuren
• Veränderungen, die die Wiederverkäuflichkeit beeinträchtigen
Wird ein Abzug vorgenommen, der der tatsächlich festgestellten Wertminderung entspricht.
Der Abzug kann schätzungsweise zwischen 50€ und 300€ variieren, bis zu einem Höchstwert, der dem vollen Wert des Produkts entspricht, falls dieses nicht mehr als neu wiederverkäuflich ist.
In Fällen offensichtlicher Nutzung oder schwerwiegender Schäden kann die Rückerstattung verweigert werden.
Jede Bewertung wird durch vergleichende fotografische Dokumentation (vorher und nachher) unterstützt.
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4. Versandkosten
• Der anfängliche Versand ist kostenlos.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Bei festgestellten Mängeln wird die Rücksendung vom Verkäufer übernommen.
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5. Mängel
Eventuelle Mängel müssen unverzüglich unter Beifügung eines Fotobeweises gemeldet werden.
Der Verkäufer bewahrt Dokumentationen über den Zustand des Produkts zum Zeitpunkt des Versands auf.
Eventuelle Abweichungen werden technisch bewertet.
